En Santisoft AI (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), operada bajo el dominio santisoft.cl, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales, en cumplimiento con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile y los estándares internacionales de privacidad.
1. Uso de Servicios de API de Terceros (Google, YouTube, Meta, X, TikTok)
Santisoft AI utiliza las APIs oficiales de diversas plataformas sociales para permitir la programación y publicación de contenido en tu nombre.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos la siguiente información cuando te registras o conectas tus cuentas:
- Información de perfil: Nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados por tu cuenta de Google u otro proveedor de identidad.
- Tokens de acceso (OAuth): Al conectar tus redes sociales, almacenamos de forma segura los tokens de acceso temporales para poder publicar contenido en tu nombre. No guardamos ni tenemos acceso a tus contraseñas de redes sociales.
- Contenido generado: Los textos, imágenes y videos generados por nuestra IA para ser publicados en tus cuentas.
3. ¿Cómo utilizamos tus datos?
Tus datos son utilizados exclusivamente para proveer el servicio de automatización de marketing:
- Autenticar tu identidad y mantener tu sesión segura.
- Publicar contenido programado (texto, imágenes o video) en los canales sociales que hayas autorizado explícitamente (ej. subir un video a tu canal de YouTube o publicar en tu página de Facebook).
- Recopilar métricas de rendimiento (alcance, impresiones) de las publicaciones realizadas por la plataforma.
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales o tokens de acceso con terceros, salvo requerimiento legal expreso.
4. Revocación de Acceso y Eliminación de Datos
Tienes el control total sobre tus datos. Puedes revocar el acceso de Santisoft AI a tus cuentas sociales en cualquier momento:
- Para Google / YouTube: Puedes revocar el acceso de Santisoft AI a tus datos de Google en cualquier momento visitando la página de configuración de seguridad de Google: https://security.google.com/settings/security/permissions. Al revocar el acceso, eliminaremos automáticamente tus tokens de nuestros servidores.
- Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta de Santisoft AI y todos los datos asociados escribiéndonos a santisoftai@gmail.com o desde el panel de configuración de tu cuenta. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas.
5. Seguridad de los Datos
Toda la comunicación entre tu navegador, nuestros servidores y las APIs de terceros está encriptada mediante SSL/TLS. Los tokens de acceso OAuth se almacenan en una base de datos segura (Google Cloud Firestore) y se transmiten únicamente de forma encriptada a los proveedores correspondientes al momento de ejecutar una publicación.
6. Contacto
Si tienes alguna duda o reclamo respecto a cómo tratamos tus datos o sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: santisoftai@gmail.com
Equipo de Soporte: spalezcom@gmail.com