Santisoft AI Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Santisoft AI (en adelante, 'la Aplicación'), operada por Santisoft, usted acepta que la aplicación gestione sus permisos de redes sociales y cumpla con estos términos y condiciones. Santisoft AI proporciona herramientas de automatización para redes sociales basadas en Inteligencia Artificial y conexiones oficiales utilizando las APIs de Meta (Facebook e Instagram), TikTok Content Posting API y LinkedIn API para publicar contenido en su nombre bajo su explícito consentimiento.

2. Uso del Servicio y Publicaciones

El usuario es el único responsable del contenido generado, configurado y publicado a través de nuestra plataforma en sus respectivas cuentas de redes sociales. Santisoft no se hace responsable por el uso inapropiado del servicio que contravenga las políticas de comunidad o pautas de integración de Meta, TikTok o LinkedIn, ni por las leyes locales vigentes.

Publicidad (Meta Ads): Al utilizar nuestro Creador de Campañas, usted autoriza a Santisoft a enviar la configuración de presupuestos y creativos a la API de Meta. Usted (el usuario y titular de la cuenta en Meta) es el único responsable de los cargos financieros, facturación y resultados de dichas campañas. Santisoft no se responsabiliza por cargos accidentales, sobregastos generados dentro de Facebook, rechazo de anuncios o bloqueos de cuentas publicitarias derivadas del uso de nuestra integración.

3. Suscripciones y Pagos

Santisoft ofrece un plan gratuito limitado y planes premium (Pro y Elite) con cargos mensuales. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento desde su panel de control. Los cargos realizados no son reembolsables, a menos que el servicio haya presentado fallas técnicas demostrables e irreparables.

4. Disponibilidad y Garantía

Nos esforzamos por mantener el servicio operativo el 99% del tiempo; sin embargo, Santisoft depende de servicios de terceros (Google Cloud, Meta API, Google Gemini). No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido en caso de mantenimientos técnicos o fallas en dichas plataformas externas.

5. Propiedad Intelectual

El usuario mantiene los derechos de autor sobre las ideas y contenidos base que proporciona. Santisoft mantiene los derechos sobre el software, algoritmos y interfaces que componen el servicio.

6. Privacidad y Uso de Datos

Valoramos su privacidad. Santisoft AI recopila únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio, tales como tokens de acceso cifrados, nombres de usuario de perfiles conectados y métricas de rendimiento. Sus credenciales nunca se almacenan en texto plano. Los datos de rendimiento se utilizan exclusivamente para generar los reportes analíticos solicitados por usted. No compartimos, vendemos ni distribuimos su información a terceros para fines publicitarios externos. Usted puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos y la desconexión de sus cuentas en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.